Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Site ne se charge pas

Bonjour
J'ai un problème de connexion à mon cPanel sur Hostgator, la page ne s'ouvre pas (elle ne fait que charger), rien ne s'affiche.
J'ai plus ou moins tout tenté, autre navigateur, autre ordinateur, reboot de la bbox, changement dns ... leur service client m'a dit de contacter directement mon fournisseur d'internet. La seule façon d'y accéder c'est d'utiliser un VPN.

En vous remerciant d'avance !

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Svetlana,

Dans un premier temps, nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de prise en charge de votre demande.

Afin de vous apporter notre aide, nous devons accéder à votre dossier. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer les 15 chiffres du numéro de série de votre Bbox?

Céline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................