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Bbox

bbox standard et liveplug wifi (Orange)

Client orange Je viens de souscrire à l offre bbox standard. Le service client bouygues m a indiqué que je pourrais utiliser mon liveplug wifi pour connecter mon boîtier TV. Pouvez vous me confirmer la démarche à suivre. Merci

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Réponses

Bonjour Thomas,

Afin de pouvoir vous aider, j'ai besoin du n° de série à 15 chiffres de votre box et de votre code postal.

Emilie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour, mon code postal est 51100 mais la box est en préparation donc je ne peux vous fournir son numéro de série. Ce weekend j ai essayé avec la bbox d une voisine est cela n'a pas marché, le liveplug ne s est jamais synchronisé. Je crains de devoir acheter des adaptateurs CPL ... Contrairement à ce qu on m a dit au téléphone au moment de la souscription

Pour synchroniser vos CPL, il faut d'abord avoir votre box. En effet elles ne pourront être synchro que lorsqu'elles seront branchées à vos équipements.

Emilie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Bonsoir oui ce que vous dites est juste mais ma question portait sur l utilisation du liveplug solo d orange pour relier la bbox au décodeur. Apparemment ce n est pas possible ou alors dites moi comment il faut procéder. Je répète que le service que j ai eu pour la réservation m a confirmé que c était possible ce que je n ai pas réussi à faire. Et donc je vais devoir me rabattre sur l utilisation de boîtier cpl classique à brancher et que je vais devoir acheter

Arnaud
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Equipe

Bonjour Thomas,

Sauf erreur de ma part le livepluq solo d'Orange fonctionne en wifi hors pour effectuer la liaison entre notre box et notre décodeur TV vous devez utilisez un câble Ethernet ou des prises CPL.

Cordialement

Arnaud, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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