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Envoyer le formulaire de retractation et aprés ?

Une fois le formulaire de retractation envoyer que faut il faire ? Faut-il refuser le colis ? Ya t'il des frais pour se retracter ? Si oui ya t'il remboursement ? J'aimerais avoir des informations. Si j'ai bien compris on envoi le formulaire de retractation , on refuse le colis , on nous préleve et ensuite on nous rembourse. Tres difficile d'avoir des reponse qu'on on est dans le sujet de retractation . En attendant votre reponse merci d'avance

Anonyme
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Réponses

Daniele
Daniele

Daniele

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Equipe

bonjour Enes,

vous avez un délai légal de rétractation et vous pouvez l'exercer.

Je vous contacte en privé pour connaitre le type de contrat ouvert (mobile et/ou bbox), les coordonnées du titulaire, etc ...

Daniele, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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