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voila j'ai mis mon portable alcatel onetouch idol3 en réparation code suivi reparation A16F97B7 PEU PAS Y ALLER ?

depuis que j'ai mis mon portable en reparation je n'arrive pas a aller avec le code de suivi que vous m'avez envoyé A16F97B7 il ne reconnait pas comment faire ? il ne reconnait que mon ancien portable

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Jean-Frederic
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Equipe

Bonjour Patrick,

Pas d'inquiétude, je vous invite simplement à joindre le 09 81 66 09 30 (SAV) muni de votre n° de portable. Ils pourront ainsi vérifier ce qu'il se passe sur ce dossier.
Bon week end !

Jean-Frédéric, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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