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nouvelle box miami + ocs

j'ai souscrit a la nouvelle offre pour la bbox miami ..on ma proposé ocs car j'ai dit que je regardais bcp de serie ( dont GOT :) ) mais la j'ai acces a rien ocs chaine 145 ce lance mais je veu regarder GOT c'est tout que faire :((((((

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Bonjour Nathalie,

On va voir ça ensemble.
Pouvez-vous me donner le n° de série à 15 chiffres de votre box et votre code postal svp?

Emilie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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bonjour emilie

n° 12 22 13 30 81 01 48 6
code postal 22970

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Que se passe-t-il exactement lorsque vous voulez visionner les chaines de ce bouquet?

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la chaine OCS en elle meme marche ...
mais au niveau du bouquet quand je veut souscrire (car je n'est pas d'autre choix) j'ai un message qui dit que
"ce bouquet est en conflit avec le bouquet actuel : bouquet OCS. veuillez confirmer pour resilier le bouquet actuel"

Emilie
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Pouvez-vous aller dans Services > Réglages > Diagnostic TV > TV?
Quel est le profil courant?

Rencontrez-vous la même problématique en passant par l'appli OCS?

Emilie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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ca fait la meme chose comme si que n'avait pas souscrit l'offre ocs .
Alors que je l'ai prise avec ma nouvelle bbox miami pour les 20 ans avec OCS 6 mois offert !!!!

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Et concernant le profil TV?

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profil courant IPTV HD

Bonjour Nathalie,

Je viens de mettre à jour vos accès TV: pouvez-vous nous indiquer si vous constatez une amélioration sur l'accès au bouquet OCS?

Céline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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g bien acces a mon offre 6 mois offert
j'ai resilier le 1 mois offert
car je voyais les 2
Mais
OCS GO ne marche pas j'ai acces au film ou serie ex Games of throne ....
je clique sur regarder l'image "interdit de - de 12 ans apparait et ca reste figer sur cette image!!!!!

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pk personne ne repond

Pouvez-vous tester:

  • 2 bandes-annonces de VOD sur le portail VOD,
  • une vidéo sur le portail Replay Pluzz ou Gully?

Céline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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