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Bbox

Diminution SNR pour augmentation débit

Bonjour,

Je viens de migrer d'une offre Freebox vers la Bbox.
Je suis passé d'un débit de synchronisation de 27Mb/s (SNR 5,5dB) côté Free à un peu plus de 16Mb/s chez vous (SNR 10dB).

Pouvez vous, s'il vous plait, descendre cette valeur pour que je puisse récupérer les Mb/s perdus en chemin ?

Bien que le débit paraisse très bon, ça me pénalise sur Netflix avec l'option 4K que je n'arrive plus à utiliser comme en parallèle d'autres services.

Merci d'avance de votre action.

JEAN-EUDES
JEAN-EUDES

JEAN-EUDES

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bjr

vous deviez être en VDSL chez Free pour cette valeur là, chez Bouygues c'est ADSL sur l'offre standard et VDSL (si éligible) sur l'offre Miami.

Sachez qu'il y a un robot pendant 10 jrs qui va modulé la SNR justement si la ligne le supporte sans générer de latence ou perte elle descendra

cdt

Bonjour Jean-Eudes,

Votre ligne est sur technologie ADSL: le débit maximum possible sur ce type de branchement en tenant compte des caractéristiques techniques propres à chaque ligne est de 20/21M.

Votre ligne est éligible à un débit situé entre 10,4 et 20,9M et synchronise actuellement à 18,4M. Nous vous confirmons que le débit est conforme aux valeurs attendues pour votre ligne.

Pour information, la ligne est bien éligible au VDSL à 23M maximum - débit minimum 12M.

Céline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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