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Où en est ma demande de résiliation pour un forfait ?

Bonjour,

Suite à un passage en boutique, j'ai ouvert une nouvelle ligne pour un forfait téléphonique sensation 2h 1Go. Je n'utilise plus actuellement l'autre ligne (B&You 2h 1Go) et j'ai donc fais une demande de résiliation en suivant le guide dans mon espace "mon compte". N'ayant pas reçu de mail de confirmation de résiliation de ma ligne B&You, je souhaiterai savoir où en est le processus de résiliation et si ma demande de résiliation a bien été pris en compte.

Je vous remercie.

Cordialement

Thierry G.

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Stéphanie
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Bonjour Thierry,

Je suis là pour vous aider.

Je vous envoie un message privé, il est possible qu'il se classe dans vos messages indésirables.

Bonne journée.

Stéphanie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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