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Mon téléphone

Pourquoi est-ce que j'ai encore un numéro provisoire alors que j'ai demandé à garder mon ancien numéro ?

Cela fait 5 jours que j'attend de récupérer mon ancien numéro mais j'ai toujours un numéro provisoire.

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Réponses

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Il y a marqué : Date de portage souhaité : 29/06/2016.
Mais le 29 est déjà passé.
Je pense que le problème viens du fait que mon numéro RIO a changé entre temps, serait-il possible de vous l'envoyer ?

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Déjà fait à mainte reprises, toujours pas retrouver mon numéro.

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Le numéro qui s'affiche est 0669977469 (qui n'est pas mon ancien numéro) et oui j'ai un Iphone 4

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J'ai tout simplement jamais activer iMessage xD

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Possible de vous envoyer mon nouveau RIO pour récupérer mon numéro ?
Mon ancien forfait est toujours de service et possède encore mon ancien numéro

Magali
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Equipe

Bonjour Océane,

Je suis là pour vous aider.
Pour des questions de confidentialité sur vos coordonnées, je vous adresse un message privé.
A tout de suite,

Magali, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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