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Mon téléphone

Bonjour je ne peux pas envoyer de MMS mais la réception ok j'ai le forfait B&You 20 GO! Qui peut m'aider svp ?

Je ne peux pas envoyer de MMS alors que c'est censé être en illimité !

Anonyme
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Anonyme
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J'ai déjà fait un auto-envoi mais toujours ko

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Je prends en charge votre demande.
Afin de vous aider, merci de bien vouloir répondre aux questions suivantes :
Est ce que les données mobiles (hors wifi) sont bien activées?
L'internet est-il fonctionnel?
Avez-vous éteint/rallumé le téléphone?
Est ce que la réception des MMS fonctionnent?

Dans l'attente, bonne journée,
Damien, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Bonsoir Damien,

Oui, oui, oui et oui

Cdt

JPB

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Ça fonctionne !
Merci de votre aide
Cdt
Bon week end
JPB

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Bonjour j ai le même soucis possible d avoir de l aide? Cordialement