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Bbox

depannage de bbox en remote

Bonjour, je vous ecrie d'Italie. j'ai une bbox dans un appartement de vacances enFrance, dont je me sers, entre autre, pour la connection remote avec une passerelle domotique tydom aussi bien qu'avec une station meteo net atmo. Maintennt rien ne marche. J'ai essaye le telephone mais ceci est aussi coupe. Je suppose que la bbox est en panne. est-ce qu'il y a moyen de dépanner a distance?

MICHELE
MICHELE

MICHELE

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Réponses

Bonjour Michele,

A priori tout fonctionne sur votre box.
De ce fait, il serait préférable de nous contacter avec vos équipements à proximité afin que nous puissions faire un diagnostic ensemble.

Bon WE

Emilie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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