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Services mobiles et applications

comment activer le paiement sur facture pour google play ?

Bonsoir
Je souhaiterais acheter un ebook sur google play mais cela ne fonctionne pas j ai un message d erreur me disant que je ne peux pas payer par facture bouygues pourriez vous résoudre le soucis?
Cordialement.

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Réponses

Bonjour Romain
Je vois que vous nous avez contacté ce jour, votre problème est il résolu?
Frédérique, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour
Non le probleme n est pas resolu apparemment j ai le controle parental d activer il faudrait me desactiver cette option que je n ai d ailleurs jamais activer.

Romain
J'ai agis sur votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et à tester de nouveau cela devrait fonctionner.
Bonne soirée à vous,
Frédérique, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour,
J'ai exactement le même problème. J'ai été dans le play store pour modifier mes modes de paiement. J'ai ensuite essayer d'acheter une application mais j'ai toujours le même message d'erreur "Echec du paiement". Pouvez vous effectuer une mise à jour pour que cela fonctionne svp ? Merci pour votre intervention.

Ndeye
Ndeye

Ndeye

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Equipe

Bonjour Rabehi,

Je suis là pour vous aider. Je prends en charge votre demande.

Je viens d'effectuer une mise à jour de vos services.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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