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Réseau mobile

Quand le réseau mobile, toujours en panne sur Guidel (56520), sera-t-il rétabli ?

Cela fait plus d'une semaine que le réseau mobile est en panne sur Guidel. Je possède 2 lignes (M. et Mme). C'est long et pénalisant. Avez vous un délai ? Seront nous indemnisés ?

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Réponses

Alexandre
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Equipe

Bonjour Gilbert,

Malheureusement, l'incident réseau à GUIDEL est toujours en cours. Nos équipes sont sur le sujet. Un rétablissement peut être plus ou moins long en fonction de la complexité du problème. A l'heure actuelle, nous n'avons pas de délai à vous communiquer.

N'hésitez pas à revenir vers nous une fois le problème résolu afin que l'on puisse voir ce que l'on peut faire. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Merci de votre patience.

Bonne journée,

Alexandre, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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