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Mon téléphone

injoignable ni par sms ni par téléphone suite à portabilité ?

Bonjour,
Je suis passée chez B and you et j'ai demandé la portabilité de mon numéro, mon ancienne carte sim est désactivée depuis hier mais depuis ce matin le numéro provisoire que m'avait donné Bouygues n'est plus attribué, quant à mon ancien numéro il apparait bien sur mon espace client mais on ne peut pas me joindre (ni par téléphone, ni par sms, les personnes tombent sur ma boite vocale)
Je peux moi par contre envoyer sms et téléphoner
Help !!! Merci

Anonyme
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