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Mon téléphone

Pourquoi je ne recois plus tous les sms de mes contacts?

Bonjour, cela fait plus de deux mois que je ne reçois plus les sms de certains de mes contacts. J'en reçois 1 sur 6 et franchement cela est très contraignant. Je suis allée à bouygues et le problème n'est toujours pas résolu. Le problème ne vient as de téléphone. Avez vous une solution efficace pour ce souci?

Anonyme
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Réponses

Lisa
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Equipe

Bonjour Karine, désolée pour ce souci.

Votre carte sim a t-elle été testé dans un autre portable?

Lisa, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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