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option europe 5 Go et appels ilimités pendant 1 mois offerts

Bonjour, j'ai souscrit l'option gratuite appels ilimités+5Go d' internet mobile en europe pendant 1 mois dès aujourd'hui , alors que je ne pars que dans un mois : j 'aimerais savoir quand commence le décompte des jours offerts ? aujourd'hui ou bien lorsque je serai effectivement à l'étranger? merci de votre réponse.

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Réponses

Bonjour,

Sur la page de souscription il est indiqué :

"Le décompte des jours offerts commencera dès que vous aurez validé votre souscription"

Bonne soirée

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voici la réponse:lorsque vous souscrivez à cette option depuis votre espace client elle s'active automatiquement le jour même sans autre démarche de votre part...et donc elle commence à être décomptée,par conséquent il ne faut la souscrire que la veille de votre départ, bien lire la ligne en jaune ,sinon vous perdez les jours décomptés entre la souscription et le départ...et vous n'aurez donc plus qu'à souscrire de nouveau une offre payante ou bien à être hors forfait pendant votre séjour...:-(