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Pourquoi me facturer des appels vers le maroc alors que je suis en illimité ?

Bonjour

Je viens de souscrire le forfait 24,90 qui inclut les appels au maroc j'ai reçu un mail me notifiant que je peux profiter de mon abonnement avec mon numéro provisoire donc j'ai appelé le maroc sur un numéro fixe qui ne fait pas parti des numéros fixe payant ( le mien commence par 212522 et en consultant mon compte je m'aperçois que je suis en hors forfait pour cet appel?

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Bonsoir Meryem
Si vous avez souscrit au Forfait b&you EXCLU WEB 20GO alors il faut savoir que ce forfait ne comprend pas les 120 Destinations donc il n y a pas les appels vers les fixes du Maroc

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Bonjour non jai un forfait 5 g que j'ai meme renseigné sur mon espace client avec les appels au maroc sinon je n'aurais pas pris bouygues merci de faire le necessaire sinon procéder a la resiliation de mon abonnement on m'a prévenu que je serais arnaqué mais j'ai voulu tester par moi-même