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Bbox

Je n'ai pas reçu le courrier suite résiliation Bbox

Bonjour, j'ai fait une demande de résiliation de ma Bbox le 10 Juin, hors à ce jour, j'attends toujours le courrier pour pouvoir renvoyer ma box. De plus j'ai reçu un SMS me disant que je devais la ramener avant le 19 Juillet sous peine de 440€ de frais...

Pourriez vous me le faire parvenir ce courrier afin que je puisse enfin vous rendre le matériel?

Merci d'avance de l'attention que vous porterez à ma demande.

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Réponses

Bonjour Julien,

Rassurez-vous, nous allons faire le point ensemble :)

Voici votre num° de retour : A16BAE08.
Je vous invite dès à présent à vous rendre en magasin Bouygues Telecom afin de restituer votre matériel.
Trouvez le magasin le plus proche de chez vous ici : http://by-tel.fr/a/40

Je reste à votre disposition pour toute autre demande et je vous souhaite de passer une agréable fin de journée.

Cordialement,
Morgane, Conseillère Woobees Bouygues Telecom.
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