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Bbox

Qu'à ma bbox?

Je n'ai pas trouver comment vous répondre directement alors je créer un nouveau topique. Voilà le n° de série de ma box 613167148181. et mon code postale 83780 merci.

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Réponses

Bonjour Manon,

Oups, le numéro de série n'est pas correct. Celui-ci comporte 15 chiffres et se trouve sous votre Bbox, sous un code barre.

Pour continuer sur le même fil, il vous suffit de cliquer sur le lien "REPONDRE A CETTE QUESTION".

Céline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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voici mon n° de série 222067316415411

Eric
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Equipe

Bonjour Manon,

Merci pour le retour d'infos. Je prends la suite de mes collègues.

Comme vu ensemble à l'instant au téléphone, je viens de déclencher un ticket d'incident afin qu'un nouveau Firmware soit poussé sur votre Décodeur TV, ce qui va permettre une meilleure gestion du refroidissement et devrait éliminer le problème des redémarrages intempestifs du décodeur, ainsi que la disparition des messages CPU TEMP récurrents.

Bonne journée.

Eric, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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