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commande 202506377?

B&YOU 20Go
Carte SIM
Option Facture Internet détaillée
Promotion Série Limitée

N° de commande 202506377

Passée le 20/06/2016 à 21:02:43

En attente d'activation

1 - Enregistrement

2 - Validation

3 - Préparation

4 - Expédition toujours pas reçu ma commande.
cela fait 20 minutes que je suis en attente au service suivi de commande.

C'est inadmissible

Anonyme
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Anonyme

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Moussa,

Faisons le point ensemble.

La commande a été passée le 20/06 en soirée. Elle a donc été préparée à partir du lendemain, pour une réception sous 5 jours ouvrés. Cela nous amène donc au 28/06. Nous sommes victimes de notre succès et certaines livraisons ont pu être légèrement retardées.

A ce titre, je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

Cependant, après avoir vérifié votre commande, je ne détecte aucune anomalie technique. Vous devriez donc recevoir la carte SIM sous peu.

En vous remerciant pour votre patience.
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom