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Bbox Miami

Pas de chaine HD sur TV 4K ?

Bonjour

je viens d'installer un Téléviseur LED incurvé Ultra HD 4K depuis 3 jours
et je n'ai aucune chaine en HD.
Pire, l'image n'est pas très nette surtout lorsqu'il y a des bandeaux d'informations
et pourtant les branchements sur la BBOX sont corrects.

J'ai un décodeur Canal+ que j'ai branché sur un autre port HDMI et là l'image est parfaite.

Auriez-vous un élément de réponse SVP ?

Cordialement

Anonyme
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Harold
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Equipe

Bonjour Olivier,

Malheureusement quel que soit le modèle TV que vous possédez l'accès aux chaines HD va dépendre de votre débit. Le débit que réceptionne actuellement votre Bbox est de 5Mg/s et ne permet pas l'accès TV à ce jour.

Pour le problème de dégradation d'image, vous rencontrez ce dysfonctionnement sur la totalité des chaines ? A n'importe quel moment de la journée ?

Avez-vous en parallèle, plusieurs périphériques de connectés à votre Bbox ?

Harold, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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