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Peut-on bénéficier des même tarifs que les nouveaux clients lors d'un changement de mobile ?

Dans le cadre de mon forfait actuel (Ideo Sensation 5Go) j'ai souhaité changer de mobile pour un iphone SE 64Go à prix preferentiel (avec réengagement 2 ans). Le prix proposé est de 511.9€ ald 589€. Surprise: pour un nouveau client, avec forfait sensation 5Go, même engagement 2 ans l'offre pour le même téléphone est de 441,90. Est il possible de bénéficier du même prix que les nouveaux clients sans avoir à résilier-se réabonner ?
Merci
(Client depuis 6 ans)

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Bonjour Benoit, comment avez-vous fait pour comparer les deux offres et êtes-vous certain que les deux forfaits soit identiques et au même prix ?
Merci à très vite

Guy, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour,
Ici j'ai comparé mes offre actuelle: "Ideo Sensation 5Go": 52.89€ par mois (Box+Forfait Sensation Mobile 5Go)
à l'offre nouveau client: Forfait Sensation 5Go à 34.99€ par mois.
( l'offre Ideo Box + mobile ne semble plus exister).

damien
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Equipe

Les offres ideo ne sont plus commercialisées depuis un bon moment déjà c'est normal de ne plus les trouver.

Si vous séparez votre ligne mobile et box ça sera moins avantageux pour vous :
Forfait sensation 5Go = 31,49€ (remise multiligne incluse)
Box sensation fibre = 37,99€

Il serait plus judicieux de conserver votre offre actuelle.

Bonne journée
Damien, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Merci pour votre réponse.
Je fais l'exercice de mon coté:

Offre actuelle (période d'engagement terminée) :
Ideo Sensation 5Go": 52.89€ par mois +6€ "Fibre"= 58.89€
Offre renouvellement IPhone SE 64Go: 511.90€ avec réengagement 2 ans

Si nouveau client, avec engagement 2 ans:
Forfait sensation 5Go = 31,49€ (remise multiligne incluse)
Bbox fibre Miami: 14.99€ 1 an puis 26.99€
Total: 46.48 1 an puis 58.48€
IPhone SE 64Go: 441.90€ avec engagement 2 ans

D'un naturel paresseux je préfererais me contenter de repartir pour 2 ans mais j'ai beau tourner la question dans tous les sens, il est toujours plus intéressant d'être nouveau client; on y gagne sur tous les plans (forfait, prix mobile, box neuve)

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