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Ma facture

Impossible de consulter ou d'imprimer mes factures de téléphone mobile depuis plus de 3 mois, comment y remédier ?

Depuis que je suis abonnée à un forfait téléphonique je ne peux ni accéder à mes factures, ni les imprimer. I n'y a aucun message d'erreur apparent, seulement un petit bonhomme triste et parfois même l'incapacité d'appuyer sur les boutons "voir le détail" et "télécharger la facture".
Je constate que beaucoup de personnes ont le même problème, serait-ce alors possible de se les faire envoyer directement par mail ?
Merci

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mes factutes ne s'affche pas

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ra le bol impossible de consulter mes factures pourtant j'ai fais le nécessaire je vais changer d'opérateur !