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Vous devez être titulaire de la ligne et non utilisateur pour accéder à cette fonctionnalité. Comment resilier?

Bonjour,

Je suis donnée cette ligne et le droit d'utilisateur dans le compte. Mais maintenant je voudrais résilier ma ligne mais je peux pas car cela signifie "Vous devez être titulaire de la ligne et non utilisateur pour accéder à cette fonctionnalité."

Comment je peux faire pour résiliser cette ligne? Je vous remercie,

Bonne journée

Hoang Khanh Vy NGO

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Réponses

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j'ai le même problème Je souhaite résilier ma ligne téléphonique, cependant, je ne peux pas car "Vous devez être titulaire de la ligne et non utilisateur pour accéder à cette fonctionnalité.". Comment dois-je faire pour procéder à la résiliation de mon offre ?

Delphine
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Bonjour Brahim,

Je vais vous aider.
Toutefois pour quelle raison, souhaitez-vous résilier votre ligne ?

Merci de votre réponse.
Delphine, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Bonjour Delphine,

c'est simple actuellement j'ai changer de sim avec un autre numéro bien sur je suis toujours client chez bouygues avec l'autre numéro et je voudrai arrêter ce lui qui est rattacher a ce compte la , afin d’éviter de payer 2 abonnement pour rien .

cordialement

Ndeye
Ndeye

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Bonjour Brahim,

Je fais suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je me permets de clôturer cette demande.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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