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Bbox

Ligne fixe ne fonctionne pas

Bonsoir,

Internet et TV fonctionne, mais notre telephone fixe ne fonctionne pas.
Quand on nous appelle et quand nous appelons du fixe il n y a pas de tonalité ou alors ca tombe sur notre répondeur...

Nous avons déménagé il y a 10 mois, tout est correct et à jour à part ca.

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Réponses

Bonjour Benoît,

Afin de vous apporter notre aide, nous devons accéder à votre dossier. Pour cela, pouvez-vous nous communiquer les 15 chiffres du numéro de série de votre Bbox?

Céline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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