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Bbox Miami

Souci Débit FTTH ?

Bonjour,

J'ai un abonnement FTTH Bouygues avec BBox Miami depuis la mi-juin. Bien que le débit promis est de 1Gb/s, je n'ai jamais réussi à aller à plus haut que 100 mb/s, en ethernet. et 70mb/s en wifi depuis un mac book air (en wifi 802.11ac sur la bande 5Mhz)
J'ai réalisé pour chaque config 5 à 6 speedtest sur le serveur bouystelecom.

Comment cela se fait-il? Ma ligne n'aurait-elle pas un souci?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement

Cédric

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Réponses

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Hello Cédric,

Pour l'ordinateur en Ethernet, étonnant que ça bloque à 100 Mb/s.

Pouvez-vous vérifier dans les paramètres de la carte le débit max qui est donné ? (100Mpbs ou 1000 Mbps ?)

Quel est le système d'exploitation que vous utilisez sur le PC en Ethernet ?

Bonne journée,

Nathan, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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Hello,

Alors j'ai fait des tests sur un autre ordinateur, en ethernet...

Sur speedtest, j'oscille entre 250 et 300 Mb/s en download. C'est mieux, mais je suis toujours loin des 1Go/s... la carte est en 1000Mbps et la machine tourne sous windows 10.

Par ailleurs sur mon macbook en wifi, je suis à 60Mb/s juste à cote de la box...

Merci beaucoup pour votre retour.

Cédric

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Bonjour,

Je me permets de relancer mon message :

Meme si la connection est meilleure, elle est encore très basse...

Est-il possible de faire quelque chose pour se rapprocher des 1Gb/sec ?

Merci

Eric
Eric

Eric

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Equipe

Bonjour Cédric,

Afin d'avoir un diagnostic le plus précis possible je vous invite à réaliser les manips suivantes:

1- Démarrer votre ordinateur W10 en Mode sans échecs AVEC Prise en charge réseau en vous aidant au besoin du lien suivant :

http://www.commentcamarche.net/faq/5004-windows-demarrage...

2- Réaliser ensuite un test de débit IP IMPERATIVEMENT de la façon suivante :

/* Désactivez le WIFI en appuyant sur le bouton en façade votre Bbox

/* Débranchez tous les autres équipements reliés au modem (Autres PC, décodeur TV, consoles de jeux, etc...) : Ne laisser connecté QUE votre ordinateur W10 en Ethernet démarré en mode SANS ECHECS AVEC PRISE EN CHARGE RESEAU

/* Connectez vous sur le site : http://www.speedtest.net et sélectionnez le serveur de Paris ;

/* Récupérez le débit IP retourné par Speedtest ;

/* Relevez les valeurs de Ping et de Débit Descendant.

Faire 3 Tests de débit à différents moments de la journée et noter les jours et heures des tests réalisés.

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée

Eric, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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