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Mon téléphone

je ne comprends pas un montant sur ma facture

depuis 2 mois j'ai un prélèvement de 15 euros pour Gibmédia...je refuse que ces prélèvements continuent car je n'ai rien demandé ni acheté !

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Réponses

Bonjour Marie,

Je comprends votre surprise !

Voici 2 liens qui vont vous aider à supprimer ce service et en demander le remboursement auprès de l'éditeur de contenus.

http://e.by-tel.fr/4N et http://e.by-tel.fr/4O

Excellente semaine,

Mathias, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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