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Ma facture

Demande de facture d'achat de mon téléphone acheter sur internet ?

Bonjour, j'ai acheté sur les site BandYou le 6/05/2014 un téléphone dont je souhaiterai avoir la facture maintenant. Mon assurance a besoin de cette dernière pour effectuer le remboursement de celui ça fait presque un mois que je essaie de vous joindre pour avoir cette facture mais sans succès. Pourriez vous m'envoyez cette facture ?
Numero IMEI : 352019061723775

Merci d'avance

Anonyme
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Réponses

Sophie
SOPHIE

Sophie

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Bonjour,

Avez vous regardé dans votre compte cliente ? Normalement les factures de téléphone achetés sur le site de Bouygues sont conservés sans limite de temps.
Pour cela il faut vous connecter puis cliquer sur MON COMPTE --> SUIVRE VOTRE COMMANDE.
https://www.bouyguestelecom.fr/customer/account/
Cordialement,

Anonyme
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oui j'ai regardé il y a pas.