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Réseau mobile

Pourquoi mon wiko rainbow ne capte pas la 3g ?

Bonjour,
on vien de me preter un wiko rainbow et impossiblende faire marcher la 3g pourtant les reglages APN sont les memes que je trouve sur votre site, et avant que je le recupere tout marchait tres bien.
Si jactive la 3g mon reseau vien et repart toute les 2min, de plus je ne recois pas les mms non plus.
petite precision jai un forfait sensation 20giga et dans nimporte quel autre telephone internet marche tres bien. je ne comprends pas...
Je suis obligée de la desactiver pour pouvoir appeler et envoyer recevoir des appels et SMS/MMS.

Pouvez vous m'aider ??

Anonyme
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Anonyme
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Personne pour m'eclairer ???