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Réseau mobile

Internet 24/24 10G U.E ne marche pas en Italy ?

Bonjour,
J'ai un soucis avec mon forfait de telephone et en plus un option asses cher . Je suis sensé pouvoir accéder à internet avec mon téléphone depuis l'étranger.
, et je n'ai pas accès à internet depuis l`Italy avec mon téléphone.
Pourtant, je peux bien passer des appels vers la France et vers U.E sans problème depuis l`Italy. Le réseau est très bon 4G. Ma internet ne marche toujours pas.
Pour info, mon téléhone ets un IPhone 5s
Que faire ?
P.S : Le telephone de ma femme avec le meme forfaite et le meme option il marche tres bien

Merci d'avance !

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