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Ma facture

Extension Enregistreur Numérique 60 Go ?

Bonjour,
je vous contacte afin de demander la résiliation et le remboursement de l'option Extension Enregistreur Numérique 60 Go que je n'ai jamais demandée.
J'ai remarqué la facturation de celle-ci dans mon dernier relevé, ce qui a été une surprise pour moi.
Je vous prie donc de supprimer cette option que je n'utiliserai pas ainsi que de la rembourser.

Merci pour votre intérêt.

Cdt.

Anonyme
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Réponses

Claude
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Equipe

Bonjour Adel,

Je comprends votre étonnement,
je viens de résilier ce service et vous serez régularisé de la somme de 12 euros sur votre prochaine facture.

Bonne journée,
Claude , Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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