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Bbox

Est-ce une panne réseau? Un problème uniquement sur ma Box? Merci de me répondre rapidement, Bonne journée,

Bonjour,

Depuis 2 jours, ma Bbox ne fonctionne plus malgré les reboot et hard reboot, et débranchages indiqués par Bouygues Telecom.

Ce matin, après hard reboot, Bbox bloquée sur "Configuration" avec enveloppe rouge et le reste des bouton en blanc donc pas de télé ni internet et meme pas de téléphone fixe

Est-ce une panne réseau? Un problème uniquement sur ma Box?
Cordialement

Anonyme
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CamilleL
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Equipe

Bonjour Jean-François,

Le déménagement de votre Bbox et en cours. un rdv avec un technicien est prévu le 08 juillet pour l'installation de votre BBox.

Je vous invite à patienter jsuqu'à cette date là.

je vous souhaite une agréable journée.

Camille, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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