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Bbox

Bonjour, mon voyant "wifi" sur ma Bbox est rouge. Ma connection est lente, que faire?

Le voyant wifi de ma Bbox ADSL est rouge fixe et marqué "en défaut" sur la page Bbox diagnostic, la connexion fonctionne mais est lente.
J'ai tenté de tout débrancher puis retrancher, l'appui sur reset pendant 10 secondes, aucun changement...

Anonyme
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Adeline
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Equipe

Bonjour Florence,

Tout d'abord permettez-moi de vous présenter nos excuses pour le désagrément rencontré.

A distance je constate que votre box n'a pas enregistré le reset que vous avez effectué.
Je viens de le lancer à distance.
Attention vos paramètres wifi seront eux aussi réinitialisés.

Tenez-moi au courant
Bonne fin de journée
Adeline, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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