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Je n'arrive pas a accéder à internet depuis l'étranger (Danemark) alors que j'ai validé l'offre international a 5Go Help

Bonjour,
J'ai un forfait sensation ideo 3Go et en arrivant au Danemark, j'ai validé la proposition faite par sms de Bouygues concernant les 5Go offert internet mobile a utiliser dans les 30 jours suivant la validation.

Pourtant impossible d'aller sur internet depuis mon mobile.

J'ai bien tout activé sur ON dans les réglages 4G, données étranger etc...

Merci d'avance pour votre aide.

François

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Bonjour Francois
Si vous avez un iphone il faut descativer les données en UE pour que ca fonctionne et laisser les données a l'etranger seulement

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Bonjour Francois
Si vous avez un iphone il faut descativer les données en UE pour que ca fonctionne et laisser les données a l'etranger seulement

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Merci Thierry! Ca fonctionne! :-)

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Je vous en prie et felicitation :-)

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