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Data décompté en week end illimité ?!

Bonsoir !

Aujourd'hui, et comme à mon habitude, c'est le week end donc je redémarre mon téléphone pour profiter du week end illimité.
Ayant été habitué à ce que tout fonctionne, je ne fais pas attention à ma consommation, celle - ci étant censée ne pas être décomptée.

Et ce soir, à mon grand étonnement, un sms m'indiquant que j'ai consommé 4go sur mes 5go de data tout fraîchement récupéré il y a de cela 2 jours...

Vous pouvez donc bien comprendre que je suis un petit peu agacé, et surtout inquiet, car je comptais utiliser mon data durant le mois et non pas sur 1 journée..

En attente d'un retour de votre part,

Bien cordialement.

Anonyme
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Réponses

THIERRY
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Bonsoir Franck
vous n'avez pas fait de partage de connexion ?

Anonyme
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Bonsoir.

Non en effet je n'ai pas fait de partage de connexion.
Je me suis contenté de naviguer sur mon téléphone .

THIERRY
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Alors effectivement ce n'est pas normal , attendez l'aide d'un conseiller ici

Anonyme
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Bon très bien, je vais attendre l'arrivée d'un conseiller.

Merci pour vos réponses rapides.

Anonyme
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Un conseiller dans le coin ??

THIERRY
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Vous avez quoi comme forfait ?

Anonyme
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J'ai un forfait bouygues sensation 5go

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Donc il y a bien un souci , je pense que le conseiller viendra demain car le week-end c'est rare d'en avoir sur le forum

Anonyme
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Tres bien, je vais attendre le conseiller.

Anonyme
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Un conseiller ???

Anonyme
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??????
Un conseiller ???

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