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Pas de tv depuis une semaine message erreur f3411 et connexion tel et internet intermittente?

Je n'ai plus de chaines tv depuis une semaine et la connexion au niveau du decodeur est intermittente. Nous utilisons des CPL et nous avons essaye le branchement direct par ethernet cela ne fonctionne pas non plus.

Anonyme
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Eric
Eric

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Equipe

Bonjour Quentin,

Comme vu ensemble au téléphone à l'instant, le souci de TV est en fait une conséquence de l'instabilité de votre ligne pour laquelle un ticket d'incident est actuellement ouvert. Je viens de relancer ce ticket. Ce sont directement les équipes réseau qui vous tiendront informé le plus rapidement possible par SMS ou par téléphone.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Eric, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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