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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Bonjour, je viens de souscrire à l'offre b and you 20 go mais je n'ai pas internet. Est ce normal

Ma carte sim a été activité aujourd'hui.

Anonyme
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Réponses

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Bonjour Emilie
Vous avez quoi comme mobile ?

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Un Sony Xperia

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Lequel exactement en Xperia il manque une lettre et un chiffre

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Sony Xperia m

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J'avais la 4G ça fonctionnait avec mon ancien opérateur

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Il me dit que je ne suis pas connecté à internet. De vérifier ma connexion et de réessayer

THIERRY
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Regardez si les reglages du M2 sont les memes :
http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/sony/xperia...

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J'ai suivit toutes les étapes. Je fais un test

THIERRY
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D'accord j'attends votre repnse

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J'ai accès à internet. Les photos passent par mms mais les vidéos sont cryptés. Comment faire?

THIERRY
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Qu'appelez vous par crypté , meme sur youtube ?

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Le personne qui reçoit les vidéos convertis en les n'arrive pas à les lire. Elles sont cryptés comme sur canal +. La vidéo défilé mais c'est illisible.

THIERRY
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C'est une video filmé avec votre mobile ou une autre video

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C'est une vidéo que j'ai filmé avec mon mobile

THIERRY
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Essayez de vous l'envoyer a vous meme pour voir si elle passe ou pas sur votre mobile donc vous envoyez un MMS sur votre numero de mobile depuis votre telephone

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Je n'ai de nouveau plus internet

Anonyme
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Il a fallut que je retourne dans les paramètres et que je fasse "enregistrer" et internet a été rétablit. Lorsque je m'envoie la vidéo à moi-même j'arrive a la lire. C'est mon interlocuteur qui la lit cripté

THIERRY
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Essayez de l envoyer a une autre personne ou sur un autre mobile pour voir si elle passe bien ou pas afin de savoir si cela vient de votre mobile ou celui de votre contact

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J'ai fait le test et sur un autre mobile ça fonctionne... Vous pensez que cela ne viens de mon téléphone?
Par contre, j'ai un réel soucis avec internet. Ma connexion internet n'arrête pas de faire des vas et vient. Un coup j'ai un internet et la seconde d'après plus rien. Est ce un problème de couverture réseaux?