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Réseau mobile

whatsapp plus de réseau

Bonjour,

J'ai installé whatsapp il y a quelques mois et tout fonctionnait parfaitement.
Maintenant, depuis 4 jours je ne peux plus appeler mon fils à l'étranger. Je peux lui envoyer des sms, en recevoir, mais je n'ai plus aucune tonalité lorsque je veux l'appeler. Est-ce un problème de réseau ? J'ai vérifié l'installation, la wifi, les paramètres etc... tout semble ok.
Merci de votre aide.
Pascale

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Réponses

Bonjour Pascale,

Nous n'avons hélas pas de champ d'action lié aux dysfonctionnement d'une application tierce.
Je vous invite à contacter directement les éditeurs de cette application, ils auront les outils nécessaires pour votre aide.

Ceci étant dit, le réseau Internet fonctionne-t-il convenablement depuis votre mobile ?

Martin, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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