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Ma facture

2 numéros spéciaux qui me sont facturés sans m'en avoir informée?

Je viens de recevoir ma facture portable et je constate que 2 numéros spéciaux, le 665 et le 2142 me sont facturés alors que je ne n'est pas été informée de cette facturation.
Je vous demande donc le remboursement de ces 2 montants ainsi que des explications car je ne sais pas à quoi correspond ses numéros et surtout ils n'apparaissent pas dans mes contacts!!
Merci de me répondre rapidement.
Fabienne MARIE ROSE

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Réponses

Bruno
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Equipe

Bonjour Fabienne,

Nous allons regarder cela ensemble.

Pour cela, je vous envoie dès à présent un message privé.

A tout de suite !

Bruno, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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