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Réseau mobile

problème réseau à La Bresse 88

Bonjour, cela une dizaine de jours qu'il est compliqué de passer un coup de fil, ou d'avoir la 3G, ayant 3 abonnements chez bandyou nous n'arrivons pas ou difficilement à nous joindre. Encore hier un sms envoyer à 18h45 qui n'est toujours pas parti ?

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Bonjour Dany,

Je prends en charge votre post et je vais vous aider.
Après vérification auprès de notre service réseau, nous vous informons que des interventions sont en cours sur l'antenne couvrant votre commune pour améliorer la couverture réseau à terme, ce qui impacte ponctuellement le réseau. La fin des travaux est prévu pour le début de semaine prochaine.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée

Magali, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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