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Services mobiles et applications

Activation de Spotify impossible?

Bonjour,

J'ai essayé d'activer l'option Spotify depuis mon espace client (forfait B&You à 3,99€/mois). Après avoir entré mon numéro de téléphone, j'ai eu un message m'indiquant que je n'étais pas autorisé à effectuer des paiements depuis ma facture mobile, et que je devais contacter le service client pour lever la restriction liée à ma ligne.

Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il est possible de faire pour souscrire à cette option ?

Merci d'avance pour votre aide.

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Bonjour Sébastien, vous êtes encore trop jeune pour pouvoir bénéficier de Spotify :)
Les conditions sont, en réalité :
ayant moins d'un mois d'ancienneté avec un forfait B&You,
Et comme vous avez activé votre forfait le 19 juin, il va falloir attendre encore un peu.
Bonne journée.

Guy, Conseiller Woobees Bouygues Telecom
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