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Bbox

Non reception du courrier pour renvoyer ma bbox.

Bonjour.
J'ai bien résilié ma bbox à la date du 05 juin. Et je suis retournée dans mon pays pour passer ma vacance.
Par contre, je n'ai pas recu l'adresse pour rendre ma bbox.
je sais qu'il faut des numéros de résiliation.
J'ai recu un seul mail qu'il s'agit de réception de la lettre.
En conséquence, j'ai besoin de numéros pour que je vous rende ma bbox. c'est urgent.
Merci d'avance

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Réponses

Bonjour Suhyen,

Je vous viens en aide, rassurez-vous.
Vous ou un tiers pourra restituer les équipements directement dans une boutique Bouygues Telecom de votre choix en fournissant les références suivantes: A16AED6A et A16AED69.

Bon week-end.

N'hésitez pas à remplir l'enquête satisfaction concernant mon intervention.

Magali, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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