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Nouveau tél et SIM qui ne se déverrouille pas

Bonjour j'ai changé de téléphone, je suis passée d'un Iphone 5 à un Iphone 6, j'ai introduit la nano sim dans le nouveau et il ne semble pas detecté ma sim au moment du deverouillage, pourquoi ? Dois je effectuer un changement sur B and You ?

Anonyme
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Anne Sophie
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Equipe

Bonjour Marie,

Votre iPhone 6 ne détecte pas la nano SIM donc vous êtes sans réseau ou bien il ne vous demande pas le code PIN de la carte SIM?

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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