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Réseau mobile

Pas de réseau sur orange 84100....

Bonsoir depuis ce matin pas de réseau sur la commune d orange 84100. Et quand je l acroche cela me dit que service d urgence. Qu en est il ? Une panne nationale ? Ou sur mon secteur. Le fait d éteindre et de rallumer le tel y change rien

PATRICE M.
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Réponses

Claude M.
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Equipe

Bonjour Patrice,

Je vous remercie pour l'alerte,
pas de panne répertoriée sur la commune. L'incident est-il résolu depuis hier ?

Bonne journée,
Claude , Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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PATRICE M.
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Malheureusement problème toujours en cours. Nous avons l impression que la puissance de l antenne à baissé. A mon domicile c est du edge ou rien (avant 4g). Et selon ou l on ce trouve en ville c est aléatoire.

Bonjour Patrice,

Je prends le relais sur le traitement de votre demande.

Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone depuis ce matin ?
Qu'affiche votre téléphone ? 4G, 3G, 2G ? Combien de barre de réseau ?
D'autres personnes ont-elles les mêmes problématiques ?

Cindy, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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RAHAL E.
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Le problème dure depuis 4 jours maintenant, je j'ai deux lignes concernées et aucune information de la part de Bouygues. J'ai même l'impression que c'est le dernier de leur souci.

RAHAL E.
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Le téléphone affiche du Edge avec une seule barre dans le meilleur des cas.
Jamais de 3G encore moins la 4G.
Et 90% du temps c'est aucun réseau rien ni barre ni Edge juste les appels SOS

PATRICE M.
PATRICE M.

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Un conseiller ma répondu, qu'ils sont au courant mais ne savent pas quand cela va revenir à la normale. Pour moi s il ni a pas de retour à la normale d ici lundi je vais voir la concurrence.