Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Débits descendant et montant faible?

Bonsoir,
Pourquoi le débit aussi bien descendant que montant est-il plus faible d'un test à l'autre?
Voilà les chiffres que j'obtiens sur la gestion bbox:
Download 11.80 mbps, upload 797.00 kbps.

Maintenant au même moment avec l'application Speedtest sous android:
Download 7.45 mbps et upload 0.43 mbps.

Et enfin avec l'application Network Speedtest sous Windows 10:
Download 4.94 mbps et upload 0.74 mbps.

Alors, qu'est-ce-que cette jungle de chiffres??????
Est-ce-que j'ai un débit trop faible?????
Merci pour vos précisions!

Moonwatch
PATRICK G.

Moonwatch

Niveau
4
5000 / 5000
points

Réponses

Moonwatch
PATRICK G.

Moonwatch

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour à tous,
Bon, je vois que mes questions n'intéressent personnes pour éclaircir cette foire aux Mbps!

Merci quand même!

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Patrick,
Je vais tout faire pour vous apporter une réponse précise.
Le débit sur votre box en Down est conforme. : 11.80 Mbps
Faites les tests en ethernet et en désactivant le wifi et faites moi un retour.

je suis votre ligne de monte afin de faire des améliorations

Cdt
Jean-Baptiste, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Moonwatch
PATRICK G.

Moonwatch

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir Jean-Batiste

Je ne sais pas faire des tests en éthernet, désolé.

Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Patrick ,

Vous branchez derrière votre box blanche un câble ethernet que vous relié directement à votre ordinateur et vous couper le wifi et vous faite le test.

Cdt
Jean-Baptiste, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
..................

Moonwatch
PATRICK G.

Moonwatch

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir Jean-Baptiste

Je ne possède pas de câble éthernet, et je ne pense pas en acheter un juste pour faire le test.
Merci quand même pour votre aide.

très cordialement