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Bbox Miami

Date activation ligne bbox miami?

Bonjour, j'ai fait l'acquisition de la bbox miami le 28/04/2016, j'ai reçu l'équipement assez rapidement, en 4 ou 5 jours, l'activation estimée est le 5/5/2016 soit aujourd'hui mais elle ne l'est pas, je voulais savoir quand est-ce qu'elle sera véritablement activée. Ayant besoin urgemment d'internet je me permets de poser cette question.
Cordialement.

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Bonjour Gaël,

Je vais vous renseigner, nous avons eu l'accusé réception de France Telecom en date du 28/04 à partir de cette date nous partons sur un délai moyen de 10 jours pour avoir le compte rendu et ensuite sou 48h votre ligne est ouverte.

Je reste à votre disposition si vous souhaitez des informations complémentaires.

Exclu web :Vous avez plébiscité son grand retour ….

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D'accord bien, sur le compte client, la date n'a pas changé c'est toujours au 5 comme on l'a passé, va t-elle changer ?

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Je ne peux pas vous communiquer une date exact mais cela ne sera pas avant le 10 mai.

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Pas avant le 10 mai, ça c'est long.

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Bonjour, me voilà de retour, nous sommes le 10, pouvez-vous m'en dire plus sur la dite activation?
Cordialement.

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Bonjour Gael l'activation est en cours nous ne pouvons pas savoir quand celle-ci sera finalisée, dans tous les cas il faut tenir compte d'un délai de 10 jours ouvrés depuis le 29/04/16, ainsi il reste encore quelques jours. Vous recevrez un SMS une fois celle-ci terminée.
Bonne journée à vous

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Bonjour. Ma ligne a été activée ce matin mrcu du renseignement quand même ! A bientôt.

Rémi
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Bonne nouvelle :)

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Re bonsoir, donc ma box marche, internet reste fixe blanc après une synchronisation, mais le problème est que je n'ai pas reçu le sms de confirmation et que sur mon espace client ma ligne est toujours en cours d'activation, aussi je ne peux avoir la télé car le décodeur ne reconnait pas de connexion internet via la box. Je suis un peu perdu.

Rémi
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Bonjour Gael si vous n'avez pas encore reçu le SMS d'activation c'est parce que la ligne n'est pas totalement activée, encore un peu de patience pour l'activation de la ligne
Bonne journée à vous

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