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Comment déblaklister un téléphone acheté chez vous par un client malhonnête et qui nous l'a revendu a notre détriment?

Mon fils a commis l’erreur d'acheter un Samsung s6 à un particulier client de Bouygues, le téléphone neuf s'est retrouvé au bout de quelques mois blaklister. Merci de me faire savoir la procédure à suivre dans pareil cas. Resterons-nous les dindons de la farce de ce litige qui ne nous concerne pas, nos factures sont reglées en temps et en heures. Sincérement. L.Neveu

NEVEU L.
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Réponses

Bonjour Laurent,

Je comprends votre embarras.

Je vais voir pour vous aider.

Continuons en privé pour avoir toutes les infos sur ce mobile.

A tout de suite.

Amélie, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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