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Bbox

Comment suivre le retour de mes équipements bbox ?

Après résiliation de mon forfait bbox, j'ai retourné mes équipements le 5 avril. Je n'ai toujours pas de nouvelles de la part de Bouygues, est-ce normal ? Puis-je suivre mon colis ?
Merci beaucoup d'avance.

MAGALI D.
MAGALI D.

MAGALI D.

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Bonjour Magali,
Je vous rassure le retour de vos équipements est bien enregistré.
La prime de restitution de 59€ a bien été virée sur votre compte bancaire le 20/04.
Bonne journée,
Carole, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
..................
Suivi conso, factures, changement de forfait ou de mobile… Retrouvez votre compte client à tout moment sur ordinateur, tablette ou smartphone : http://po.st/woMonCompte
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Bonjour Magali,
Je vous rassure le retour de vos équipements est bien enregistré.
La prime de restitution de 59€ a bien été virée sur votre compte bancaire le 20/04.
Bonne journée,
Carole, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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MICHELLE K.
MICHELLE K.

MICHELLE K.

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Bonjour, ça ne nous dit pas comment suivre les colis.
Merci de donner une réponse.
Cordialement