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Bbox

plus de connexion entre la box et la télécommande .que faire ?

La connexion entre la box et la telecommande ne se fait plus, j, ai débranché la box sans succes que faire d'autre ?

CARMEN D.
CARMEN D.

CARMEN D.

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Réponses

LAURENT T.
LAURENT T.

LAURENT T.

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Bonjour Carmen etes vous en adsl ou en thd si en thd comme en adsl si vous avez decodeur sensation appuyer sur la flèche du bas devant la facade avant du decodeur pendant 15 secondes et relacher de la vous devriez avoir l'écran d'appairage de la télécommande que si vous avez décodeur sensation bien sûr ensuite si vous arrivez a avoir l'écran d'appairage verifier bien avant d'appairer la télecommande que c'est le mot bbox qui s'allume quand vous appuyer sur le 1er bouton en haut a gauche de la telecommande sur bbox tv si c tv qui s'allume vous rappuyer sur bbox tv 1 fois pour avoir bbox et ensuite vous faites appairage.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Carmen,

Je vous invite à vérifier tout d'abord que lorsque vous appuyez sur une touche de télécommande, que ce soit le voyant Bbox qui s'allume, si ce n'est pas le cas appuyez sur la touche Bbox/TV.

Si le problème persiste, suivez les instructions donnés par Laurent pour réappairer la télécommande.

Cordialement,

Maxime, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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LAURENT T.
LAURENT T.

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Carmen vous pouvez vous aider aussi avec ce lien.