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Bbox

Prime pour restitution du matériel?

Bonjour,
J'ai restitué mon équipement bbox en magasin le 12 avril 2016 pour cause de résiliation.
je voudrais savoir si je vais percevoir la prime de restitution de 59 euros.
Cordialement.

FRANCIS D.
FRANCIS D.

FRANCIS D.

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Réponses

Bonjour Francis,

Vous aviez modifié votre offre Box standard pour une offre Miami.
Le dépôt de garantie de vos équipements standard vous a été restitué en août 2015.
Vous n'avez pas eu de frais de mise en service ni de dépôt de garantie pour la mise en place de l'offre Miami, par conséquent il n'y a pas de prime de restitution des équipements.

Bonne journée
Delphine, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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FRANCIS D.
FRANCIS D.

FRANCIS D.

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Delphine bonjour,
Je vous remercie de votre réponse.
Cordialement.