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Forfait 10go aussi à l'étranger ?

Bonjour, j'ai actuellement un forfait à 30e par mois qui me permet d'avoir appel et SMS illimité ainsi que 10go en Europe. Seulement quand j'y ai souscris on m'a dit que je n'allais avoir que 5Go à l'étranger. Et maintenant quand je vais sur l'application il y a marqué 10go alors que je suis à l'étranger. J'aimerais donc savoir si j'ai bien 10go ou seulement 5. Merci

STEPHANIE C.
STEPHANIE C.

STEPHANIE C.

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Réponses

Bonjour,

Votre offre 10Go vous permet d'utiliser la DATA en Europe dans la limite de 5Go (https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Fiche_D_...)

Votre application vous indique uniquement l'enveloppe totale accessible avec votre forfait, soit les 10Go, elle ne se met pas à jour selon le type de réseau auquel vous êtes connecté.

Bonjour Stéphanie,

Je vais tout vous expliquer sur les modalités de votre forfait maintenant par message privé .

A tout de suite,
.
Murielle, Conseillère Woobees Bouygues Telecom
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